Nachdem das 16 Jahre alte 9/11 Tribute Museum am Mittwochabend seine Pforten geschlossen hatte, verbrachten Freiwillige den Donnerstagmorgen damit, die Abholung eines Stahlträgers des World Trade Centers zu koordinieren, der zusammen mit anderen Artefakten wie der Ausrüstung von Ersthelfern und Teilen der beiden Flugzeuge, die in die Gebäude gestürzt waren, eingelagert werden sollte.

Die Besucherzahlen sind von fast 300.000 pro Jahr vor der sechsmonatigen Schließung im Jahr 2020 aufgrund der Coronavirus-Pandemie auf ein Rekordtief von 26.000 im Jahr 2021 gesunken, sagte Jennifer Adams-Webb, Mitbegründerin des Museums und Geschäftsführerin der gemeinnützigen September 11th Families' Association, die bei der Gründung des Museums geholfen hat.

"Die Besucher sind einfach nicht zurückgekommen", sagte sie. Das Museum hätte nur mit staatlicher Unterstützung offen bleiben können. Trotz monatelanger Gespräche mit dem New York City Department of Cultural Affairs und anderen Ämtern sei es nicht möglich gewesen, diese Unterstützung zu erhalten, sagte sie. Das Kulturministerium reagierte nicht sofort auf eine Anfrage von Reuters nach einem Kommentar.

Der Hauptunterschied zwischen dem Tribute-Museum und dem größeren, nahe gelegenen 9/11 Memorial & Museum am Ground Zero sei, dass der Schwerpunkt des Programms auf Geschichten aus erster Hand von Menschen liege, die direkt betroffen waren, sagte Adams.

Unter den freiwilligen Reiseleitern war Peter Bitwinski, ein Mitarbeiter der Hafenbehörde von New York und New Jersey.

Bitwinski sagte, er habe am 11. September 2001 an seinem Schreibtisch im World Trade Center gesessen, als die Entführer die Flugzeuge in die Zwillingstürme schossen. Bei den Anschlägen vom 11. September - bei denen auch Flugzeuge im Pentagon bei Washington und in Shanksville, Pennsylvania, abgeschossen wurden - kamen fast 3.000 Menschen ums Leben.

Bitwinski sagte, dass er und andere evakuiert wurden, wobei sie einem an den Rollstuhl gefesselten Kollegen halfen und mehr als eine Stunde brauchten, um fast 70 Stockwerke hinunterzusteigen.

Als sie endlich das Gelände verlassen hatten, sahen sie Rauch, Trümmer und "Menschen, die aus den höchsten Etagen der Türme sprangen", so Bitwinski.

Das 9/11 Tribute Museum half nicht nur den Menschen zu verstehen, was an diesem Tag geschah, und die Opfer und Ersthelfer zu ehren, sondern auch mir persönlich, weiter zu heilen", sagte Bitwinski. "Ich habe mich psychologisch beraten lassen, aber jedes Mal, wenn ich mich mit anderen austausche, ist das auch für mich eine heilende Erfahrung."

Das Museum plant, weiterhin online Bildungsressourcen und Unterstützung für die Gemeinschaft anzubieten, hat aber die geführten Rundgänge eingestellt.

Mehr als 500.000 Menschen haben seit der Eröffnung des Museums im Jahr 2006 an den Führungen teilgenommen, so Adams-Webb. Die Artefakte sollen in das New York State Museum in Albany gebracht werden.