Der Online-Fast-Fashion-Händler Shein wirbt um Marken wie den Zahnpastakonzern Colgate-Palmolive und den Spielzeughersteller Hasbro und versucht, mehr bekannte Namen auf seiner Plattform zu verkaufen.

Shein, bekannt für billige Kleidung und Accessoires unter eigener Marke, dringt in andere Kategorien vor und hat Marken und Einzelhändlern bisher in neun europäischen Ländern Zugang zu seiner Plattform verschafft, nachdem es dies im vergangenen Jahr bereits in den Vereinigten Staaten, Brasilien und Mexiko getan hat.

Diese Strategie, die Teil des Plans von Shein ist, Glaubwürdigkeit aufzubauen und besser mit Amazon zu konkurrieren, ermöglicht es dem Unternehmen, zu expandieren und neue Wege für den Verkauf von Waren zu entwickeln, bevor es später in diesem Jahr an die Börse geht.

Shein präsentierte seine Marktplatzdienste letzten Monat auf einer Veranstaltung in Madrid zusammen mit Colgate-Palmolive, Hasbro, dem Orangina-Hersteller Suntory Beverage & Food und der spanischen Kosmetikmarke Bella Aurora.

"Jeder assoziiert Shein mit Mode, aber wir sind in allen vertikalen Bereichen tätig", sagte Christina Fontana, Senior Director of Brand Operations für Europa, den Nahen Osten und Afrika bei Shein, am 17. April auf einer Konferenz in Paris.

Den Anstoß dazu gab die Tatsache, dass die Kunden Shein öffneten und nach anderen Marken suchten, sagte Fontana.

"Unsere Kunden wollen Marken, und wenn sie danach suchen, dann geben wir ihnen genau das.

Fontana, der zuvor für AliBaba gearbeitet hat, ist einer von mehreren Marktplatz-Experten, die Shein von dem chinesischen E-Commerce-Riesen und anderen Unternehmen abgeworben hat.

Diese Anwerbung hat zu einer schnellen Expansion beigetragen. Shein hatte in den sechs Monaten bis zum 31. Januar durchschnittlich 108 Millionen monatlich aktive Nutzer in den Mitgliedsstaaten der Europäischen Union.

Das Wachstum des Unternehmens hat jedoch neue Komplikationen mit sich gebracht, darunter neue EU-Vorschriften, die das Unternehmen verpflichten, seine Plattform auf illegale oder schädliche Produkte zu überwachen.

In Europa ist der Marktplatz von Shein bisher in Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Polen, Portugal, Spanien und Schweden verfügbar.

Ob die neuen Marktplätze erfolgreich sind und Shein in die Lage versetzen, mit Amazon und AliExpress zu konkurrieren, wird davon abhängen, welche Marken das Unternehmen anziehen kann, sagen Experten.

"Wenn Shein als vertrauenswürdige, seriöse Marktplatzplattform konkurrieren will, braucht es unbedingt die Unterstützung bekannter westlicher Marken", so Xiaofeng Wang, E-Commerce-Analyst bei Forrester in Singapur.

VERKÄUFE ANKURBELN

In einem Zoom-Webinar, das sich am Donnerstag an potenzielle Verkäufer in den Vereinigten Staaten richtete, warb Claire Lin, Leiterin der Abteilung für Verkäufermarketing bei Shein, für die Möglichkeit, Millionen von Käufern zu erreichen und die Verkäufe zu "steigern".

"Unser Einkaufserlebnis ist sehr klebrig, es ist sehr spielerisch", sagte sie. "Es macht Spaß, auf unserer Website einzukaufen, und wir sehen, dass die Mindest-Einkaufszeit etwa acht Minuten beträgt, was weit über dem Branchendurchschnitt liegt.

Die Kunden von Shein gehören der Generation Z und den Millennials an und sind überwiegend weiblich - mit einem Verhältnis von etwa 80:20 zwischen Frauen und Männern, so Lin.

Die Kategorien Haushalt, Elektronik und Schönheit & Gesundheit sind derzeit die erfolgreichsten, sagte sie. Die einzige Kategorie, die Shein nicht anbietet, sind Lebensmittel und Getränke.

Der Bruttowarenwert (Gesamtwert der verkauften Produkte) in der Kategorie Haushalt verdreifacht sich bis 2023, während die Kategorie Elektronik um das 2,5-fache und die Kategorie Schönheit & Gesundheit um das 2,1-fache wächst, wie aus einer während des Webinars gezeigten Folie hervorgeht.

Der direkte Verkauf über einen Marktplatz kann den Umsatz von Marken erheblich steigern. Doch bevor sie dies tun, wollen die Hersteller in der Regel sichergehen, dass der Marktplatz gut zu der Zielgruppe passt, die sie erreichen möchten, und dass sie die Kontrolle über Preise und Werbeaktionen haben.

Die Plattformen von Shein haben viele Dritthändler angezogen.

Produkte von Schönheits- und Hautpflegemarken wie Caudalie, CeraVe, La Roche-Posay, Shiseido, The Ordinary, Rimmel und Weleda werden derzeit über die Shein-Plattform in den USA, Großbritannien, Brasilien und Mexiko über Drittanbieter verkauft.

Jayn Sterland, Country Manager für Großbritannien und Irland bei Weleda, sagte, dass die Schweizer Kosmetikmarke nicht in Erwägung zieht, direkt über Shein zu verkaufen.

Bei der Bewertung eines Marktplatzes gehören der Ruf, die Wahrnehmung und die Auswirkungen auf die Umwelt zu den Schlüsselfaktoren, auf die die Marke achtet, fügte Sterland hinzu und verwies auf die Nachhaltigkeitsinitiativen, an denen Weleda mit Amazon arbeitet, wo das Unternehmen direkt verkauft.

Colgate-Palmolive antwortete nicht auf eine Bitte um Stellungnahme. Ein Sprecher von Hasbro sagte, das Unternehmen habe an der Veranstaltung in Madrid teilgenommen, "um allgemein über die Vor- und Nachteile von Marktplätzen zu sprechen".

Eine Sprecherin von Suntory sagte: "Wir verkaufen keine unserer Getränke auf dem Marktplatz von Shein und haben auch nicht vor, dies zu tun, dies war lediglich eine Gelegenheit, sich über bewährte Praktiken auszutauschen."