PayPal Holdings, Inc. hat Änderungen in der Führungsspitze bekannt gegeben, die das Engagement des Unternehmens für den Aufbau einer leistungsstarken Organisation, die Betreuung seiner Kunden und die Förderung eines profitablen Wachstums unterstreichen. Isabel Cruz wird mit Wirkung vom 27. November die Position des Chief People Officer bei PayPal übernehmen. Michelle Gill wird mit Wirkung zum 15. November 2023 als EVP, General Manager der neu gegründeten Small Business and Financial Services Group zu PayPal wechseln.

15, 2023. Diego Scotti wird mit Wirkung zum 4. Dezember als EVP, General Manager einer neu gegründeten Consumer Group und Global Marketing & Communications Organisation zu PayPal stoßen. Bei der Positionierung für die nächste Wachstumsphase wird Cruz für die Gewinnung, Bindung und Entwicklung von Talenten bei PayPal sowie für die globale Immobilienstrategie des Unternehmens verantwortlich sein. Cruz kommt von Walmart zu PayPal, wo sie zuletzt als SVP und People Leader für die Global Technology, Services & Corporate Teams von Walmart tätig war und Talentstrategien und Personalinitiativen für mehr als 30.000 Mitarbeiter weltweit leitete.

Zuvor leitete Cruz die Personalabteilung für das US-E-Commerce-Geschäft von Walmart. Zu Walmart kam sie nach einer 20-jährigen Karriere bei General Electric (GE), wo sie unter anderem bei GE Capital, GE Power und NBCUniversal tätig war. Cruz tritt die Nachfolge von Kausik Rajgopal an, der zum EVP, Strategy, Corporate Development, and Partnerships ernannt wurde.

Scotti wird dafür verantwortlich sein, die breite Palette an Verbraucherprodukten und -services von PayPal zu einem kohärenten, integrierten und nahtlosen Kundenerlebnis und Nutzenversprechen zusammenzuführen. Er wird außerdem das globale Marketing und die Kommunikation von PayPal leiten, um die Markenbekanntheit und die Nutzung von PayPal und Venmo zu steigern. Scotti kommt von Verizon zu PayPal, wo er zuletzt EVP und Chief Marketing Officer (CMO) war.

Unter Scottis Führung führte Verizon alle Bereiche zusammen, die mit dem Kunden, der Marke und dem Ruf von Verizon zu tun haben, darunter Kundengewinnung und -bindung, Daten und Erkenntnisse, Kommunikation, soziale Verantwortung und die Verizon Foundation. Scotti war zuvor CMO bei J.Crew und hatte davor führende Marketingpositionen bei Vogue und American Express inne. Gill wird dafür verantwortlich sein, das Ökosystem von Produkten und Dienstleistungen, die Kleinunternehmern bei der Führung und dem Wachstum ihrer Unternehmen helfen, in einem einheitlichen Angebot zusammenzuführen.

Gill war zuvor SVP, QuickBooks Money Platform bei Intuit. Vor ihrer Tätigkeit bei Intuit war Gill CFO und dann EVP of Consumer Lending and Capital Markets bei SoFi. Ihr ist es zu verdanken, dass mehrere Kreditgeschäfte unter einem Dach zusammengeführt wurden, die Technik- und Produktteams gestrafft wurden und die Bilanzstrategie des Unternehmens neu gestaltet wurde, um die Finanzierungsquellen zu diversifizieren, so dass das Kreditgeschäft trotz des regulatorischen Gegenwinds wachsen konnte.

Sie kam von Sixth Street Partners zu SoFi und war zuvor 14 Jahre lang bei Goldman Sachs tätig, wo sie zuletzt als Partnerin den Bereich Structured Finance mit leitete. Im Rahmen dieser Führungswechsel wurde der PayPal-Veteran Frank Keller mit sofortiger Wirkung zum SVP, General Manager der Large Enterprise and Merchant Platform Group von PayPal ernannt. Sowohl Keller als auch Bimal Patel, der derzeitige SVP, General Counsel, werden dem Führungsteam des Unternehmens beitreten und an Chriss berichten.