Rent the Runway, Inc. gab bekannt, dass Brian Donato, der derzeitige Chief Supply Chain Officer, die neu geschaffene Position des Chief Revenue Officer übernehmen wird. Drew Rau, derzeit in der Rolle des VP, Inventory Performance, wird seinen Aufgabenbereich erweitern und als SVP, Supply Chain and Inventory, Teil des RTR-Führungsteams werden. Beide Änderungen werden ab dem 16. Januar 2023 wirksam.

Als Chief Revenue Officer wird Donato für die Umsetzung der Wachstumsstrategie der Marke sowie für die Formulierung und Erreichung der Topline-Ziele von RTR verantwortlich sein. Er wird das Marken- und Wachstumsmarketing, die Umsatzstrategie, die Kreativität und das Kundenerlebnis beaufsichtigen und an Rent the Runway President und COO Anushka Salinas berichten. Donato kam Anfang 2020 zu RTR, um die End-to-End-Kundenabwicklung des Unternehmens zu leiten.

Während seiner Zeit als Chief Supply Chain Officer leitete er operative Initiativen, die dazu beitrugen, die Kosten für die Auftragsabwicklung von 46% des Umsatzes im Geschäftsjahr 2019 auf 30% des Umsatzes im dritten Quartal 2022 zu senken. Darüber hinaus führte er neue Prozesse und Technologien ein, die dazu beitrugen, die Kosten für die Auftragsabwicklung, die nicht den Transport betreffen, zwischen dem Geschäftsjahr 2020 und 2021 um mehr als 30 % zu senken. Zu seinen Errungenschaften gehören die Einführung eines Programms zur Abholung von Kleidungsstücken zu Hause, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Kosten zu senken, sowie der weitere Ausbau der Automatisierung in den RTR-Fulfillment-Zentren, um die Arbeitskosten zu senken und die Langlebigkeit der Kleidungsstücke zu erhöhen.

Bevor er zu Rent the Runway kam, war Donato SVP, Operations bei Bowery Farming, einem Unternehmen für vertikale Landwirtschaft, und arbeitete in verschiedenen Funktionen bei Amazon.com, wo er den Betrieb für die Hälfte des nordamerikanischen Fulfillment-Netzwerks sowie die nordamerikanischen Kundenrücksendungen, Worldwide Fresh und Worldwide Pantry leitete. Rau, der im November 2021 zu RTR kam und derzeit als VP, Inventory Performance, tätig ist, beaufsichtigt die finanzielle Leistung des Inventarprogramms von RTR. Zuvor leitete Rau die RTR-Teams für Transport, Topologie, Kapazitätsmanagement und -planung sowie Verlustmanagement. Als SVP, Supply Chain and Inventory und neues Mitglied des RTR-Führungsteams wird sich seine Rolle auf die Überwachung der Logistikoperationen von RTR ausweiten, einschließlich der Rückwärtslogistik, der Lagerhaltung, der Wiederherstellung der Bestände, des Transports und der Diversifizierung/Expansion des Vertriebsnetzes.

Bevor er zu Rent the Runway kam, hatte Rau verschiedene operative und planerische Funktionen bei Overstock.com, Bowery Farming und Amazon inne.