Die Direct Line Group hat drei neue Ernennungen in ihrem Executive Committee bekannt gegeben, um ihre Managementkapazitäten weiter zu stärken und ihr Wachstum voranzutreiben. Craig Thornton wird zum Managing Director, Home and Growth, Martin Milliner zum Managing Director of Claims und Hugh Hessing zum Chief Operating Officer ernannt. Alle drei Ernennungen werden direkt an den CEO berichten und bedürfen noch der Zustimmung der Aufsichtsbehörden.

Darüber hinaus hat die Gruppe zwei weitere hochrangige Ernennungen bekannt gegeben: Roger Lowry als Director of Corporate Affairs und Alexandra Hayes als Chief of Staff, um die Fähigkeiten und Erfahrungen des Führungsteams zu erweitern und zu stärken. Beide Ernennungen werden direkt an den CEO, Adam Winslow, berichten und am Executive Committee teilnehmen. In der Rolle des Managing Director Home and Growth wird Craig Thornton die Versicherungsstrategien der Gruppe für alle Marken leiten und seine beeindruckende Erfolgsbilanz auf ExCo-Ebene zum Nutzen des Unternehmens im Allgemeinen einsetzen.

Craig Thornton kommt zu der Gruppe, nachdem er die letzten zehn Jahre bei der Lloyds Banking Group verbracht hat, wo er Direktor für allgemeine Versicherungen, Schutz und Investitionen war. Martin Milliner kommt als Managing Director of Claims zu uns und bringt umfangreiche Erfahrungen und Fachkenntnisse im Bereich der Schadenregulierung mit. Er wird das Ziel der Gruppe vorantreiben, eine marktführende Schadenabteilung aufzubauen, die den Kunden einen hervorragenden Service bietet und die betriebliche Effizienz erhöht.

Er kommt von der Allianz, wo er als Claims Director tätig war, und war zuvor Head of Operational Claims und Director of Claimant Technical Services bei LV=. Martin ist ein Vordenker und Stratege der Branche und saß im Vorstand von Thatcham und Insurance Fraud Bureau. Als Chief Operating Officer wird Hugh Hessing die Bereiche Kundengeschäft, Beschaffung und Transformation bei DLG leiten und dafür sorgen, dass die Kundenorientierung im Vordergrund steht.

Hugh Hessing verfügt über umfangreiche Erfahrungen in diesen Bereichen, denn er war UK Chief Operating Officer und UK Customer Services Director bei Aviva und CEO von Aviva Irland. Während seiner Zeit bei Aviva und davor bei KPMG hat Hugh auch große Transformationsinitiativen geleitet, die zu bedeutenden Ergebnissen geführt haben. Zuletzt leitete er sein eigenes Beratungsunternehmen im Finanzdienstleistungssektor.

Roger Lowry kommt als Director of Corporate Affairs zu uns, um die externe und interne Kommunikation der Gruppe zu stärken. Roger war zuletzt Direktor für Kommunikation und Marketing bei QBE Insurance. Er bringt eine Fülle von Erfahrungen im Bereich der Finanzdienstleistungen und der Regulierung mit, da er auch leitende Positionen bei der Royal Bank of Scotland und der Ofcom innehatte.

Alexandra Hayes (Alex) wird die Position des Chief of Staff des CEO übernehmen und ihn bei den strategischen Prioritäten und Leistungen der Gruppe unterstützen. Alex kommt von Lloyd's, wo sie als Stabschefin des CEO tätig war. Sie verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Ergebnisverbesserung bei einer Reihe von Finanzdienstleistungsunternehmen in verschiedenen Funktionen sowie über mehrere Führungsaufgaben im operativen Bereich als Offizierin der Royal Engineers in der britischen Armee.