Five9, Inc. gibt Gewinnprognose für das zweite Quartal und das Gesamtjahr 2024 ab
Am 02. Mai 2024 um 22:05 Uhr
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Five9, Inc. gab eine Gewinnprognose für das zweite Quartal und das Gesamtjahr 2024 ab. Für das zweite Quartal 2024 erwartet das Unternehmen einen Umsatz in der Spanne von 244,0 bis 245,0 Millionen US-Dollar. GAAP-Nettoverlust pro Aktie in der Spanne von $0,28 bis $0,23.
Für das Gesamtjahr 2024 erwartet das Unternehmen einen Umsatz in der Spanne von 1,053 bis 1,057 Milliarden Dollar. GAAP-Nettoverlust pro Aktie in der Spanne von 0,44 bis 0,35 $.
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Five9, Inc. (Five9) ist ein Anbieter von Cloud-Software für Contact Center. Die speziell entwickelte Cloud-Plattform Virtual Contact Center (VCC) des Unternehmens bietet eine Reihe von Anwendungen, die die gesamte Bandbreite der Contact Center-bezogenen Kundenservice-, Vertriebs- und Marketingfunktionen abdecken. Die Lösung von Five9, die aus der VCC-Cloud-Plattform und Anwendungen besteht, ermöglicht die gleichzeitige Verwaltung und Optimierung von Kundeninteraktionen über Sprache, Chat, E-Mail, Web, soziale Medien und mobile Kanäle, entweder direkt oder über die Programmierschnittstellen (APIs). Die VCC-Cloud-Plattform von Five9 ordnet jede Kundeninteraktion einer geeigneten Agentenressource zu und liefert dem Agenten durch die Integration mit Unternehmensanwendungen, wie z. B. Customer Relationship Management-Software, relevante Kundendaten in Echtzeit, um das Kundenerlebnis und die Produktivität der Agenten zu optimieren. Das Unternehmen bietet seine Lösung über ein Software-as-a-Service (SaaS)-Geschäftsmodell mit wiederkehrenden Abonnements an.
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