Genpact arbeitet mit Advantage Solutions zusammen und nutzt KI, um die Abläufe im Konsumgüterbereich in großem Umfang zu verändern
Am 31. Januar 2024 um 23:30 Uhr
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Genpact kündigte eine neue mehrjährige Zusammenarbeit mit Advantage Solutions an. Die Kombination der Fach-, Prozess- und Technologiekompetenz von Genpact mit der umfassenden Branchenerfahrung von Advantage Solutions und führenden Technologieplattformen wie Salesforce bietet Lösungen zur Förderung von Wettbewerbsvorteilen und Wachstum für globale Konsumgüterunternehmen. Genpact wird die Implementierung einer Reihe von Plattformen leiten, darunter Salesforce Order Management, Esker für die Auftragsautomatisierung, HighRadius für die Cash App-Automatisierung, das Inkasso und die intelligente Verwaltung von Abzügen sowie Genpacts digitale Geschäftsplattform Genpact Cora, um die Handelsaktivitäten von Advantage schnell zu skalieren und schnelle, intelligente Geschäftsentscheidungen mit KI-gestützten und erfahrungsbasierten digitalen Transformationsfähigkeiten zu fördern.
Diese Plattformen werden durch Skalierbarkeit, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit Werte freisetzen, um Prozesse zu rationalisieren, Komplexität und Kosten zu reduzieren sowie die Zusammenarbeit und Effizienz innerhalb der Organisation zu verbessern.
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Genpact Limited ist ein globales Unternehmen für professionelle Dienstleistungen. Zu seinen Segmenten gehören Finanzdienstleistungen, Verbraucher und Gesundheitswesen sowie Hightech und Fertigung. Das Segment Finanzdienstleistungen umfasst Dienstleistungen für Kunden aus den Bereichen Banken, Kapitalmärkte und Versicherungen. Zu den wichtigsten operativen Dienstleistungen für diese Kunden gehören die Betreuung von Privatkunden, Kundenservice, Inkasso, Kredit- und Zahlungsverkehrsabwicklung, Customer Onboarding und andere. Das Segment Consumer and Healthcare umfasst Dienstleistungen für Kunden aus den Bereichen Konsumgüter, Einzelhandel, Biowissenschaften und Gesundheitswesen. Zu den Kernleistungen, die das Unternehmen für diese Kunden erbringt, gehören u.a. Bedarfsermittlung, Erkennung und Planung, Planung und Management der Lieferkette. Das Segment Hightech und Fertigung umfasst Dienstleistungen für Kunden aus den Bereichen Hightech, Fertigung und Dienstleistungen. Zu den wichtigsten operativen Dienstleistungen für diese Kunden gehören die Unterstützung des Werbevertriebs, Data Engineering und andere.