Southern Maryland Electric Cooperative setzt Partnerschaft mit ICF für Energieeffizienz fort
Am 26. März 2024 um 21:05 Uhr
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Die Southern Maryland Electric Cooperative (SMECO) hat ICF im Rahmen eines Dreijahresvertrags beauftragt, weiterhin die Energieeffizienz- und Demand-Response-Programme des Versorgungsunternehmens im Rahmen der landesweiten Initiative EmPOWER Maryland umzusetzen. Der Vertrag wurde im vierten Quartal 2023 geschlossen. ICF wird seine Energieexpertise, Cloud-Technologie und fortschrittliche Analytik einsetzen, um eine breite Palette von Energieeffizienz- und Demand-Response-Dienstleistungen zu erbringen, die die Erfahrungen der Privat- und Gewerbekunden von SMECO verbessern.
Dazu gehören Marketing, Kundenbetreuung und -bindung, Call-Center-Support, Rabattabwicklung, Schulungen, regulatorische Unterstützung und mehr. Darüber hinaus wird ICF seine proprietäre Cloud-basierte Kundenplattform für Energieversorgungsunternehmen weiter nutzen, um die Programmleistung in Echtzeit zu überwachen. So kann SMECO schnelle und effektive Entscheidungen zur Programmoptimierung treffen und seinen Kunden eine optimierte Erfahrung bieten.
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