Da sich Japan dem Ende von acht Jahren Negativzinsen nähert, bietet ein regionaler Kreditgeber in Kyoto E-Learning an, um Mitarbeiter zu schulen, die keine Erfahrung mit der Vergabe von Krediten oder der Entgegennahme von Einlagen in einem Umfeld mit positiven Zinssätzen haben.

Eine der Schulungen, die sich an rund 3.300 Mitarbeiter der Bank of Kyoto richtet, erklärt, warum Zinsen wichtig sind, wie der Kreditzins festgelegt wird und wie sich steigende Zinsen auf das Geschäft der Bank und ihre Kunden auswirken.

In anderen Sitzungen geben ältere Führungskräfte der Bank, die noch aus der Zeit stammen, als Japan positive Zinssätze hatte, ihr Know-how weiter, um Kreditnehmer davon zu überzeugen, höhere Gebühren zu schlucken.

Das E-Training, das in Sitzungen von etwa 30 Minuten Dauer angeboten wird und auf Smartphones abrufbar ist, zielt auch darauf ab, jüngere Mitarbeiter auf den sich verschärfenden Wettbewerb um Einlagen vorzubereiten, die bisher eine Belastung darstellten, da die Kreditgeber auf einem riesigen Haufen Geld saßen.

Andere Sitzungen bieten eher praktische Anleitungen dazu, wie man Kreditnehmern erklärt, dass die Kreditzinsen steigen werden, und wie man die Einlagen durch bessere Kommunikation mit den Kunden erhöht.

"Es ist ziemlich grundlegend, denn wir wollen, dass vor allem die jüngeren Mitarbeiter verstehen, wie es in einer Welt mit positiven Zinssätzen zugeht", sagte Tadashi Shimamoto, stellvertretender Generaldirektor der Abteilung für Personalwesen und allgemeine Angelegenheiten der Bank of Kyoto, in einem Interview.

"Es ist wichtig, dass unsere Mitarbeiter verstehen, dass die Dinge ganz anders sind, wenn die Zinsen steigen, und dass sie ihre Einstellung ändern, damit wir bereit sind, wenn der Moment kommt", fügte er hinzu.

In Japan liegen die Leitzinsen aufgrund der anhaltend niedrigen Inflation und der wirtschaftlichen Stagnation seit Jahrzehnten bei oder unter Null.

In der Zwischenzeit haben normale Sparer nur einen winzigen Betrag an Zinsen auf ihre Ersparnisse erhalten und die Hypothekenzinsen waren sehr niedrig.

Da die Inflation jedoch seit über einem Jahr das 2%-Ziel der Bank of Japan (BOJ) übersteigt, wird erwartet, dass die Zentralbank die kurzfristigen Zinssätze bereits am Dienstag aus dem negativen Bereich anhebt.

Ein solcher Schritt, der die erste Zinserhöhung in Japan seit 2007 wäre, wird Kreditgeber und Kreditnehmer wahrscheinlich dazu zwingen, ihre Planungen zu überarbeiten, die auf der Annahme beruhten, dass billiges Geld noch jahrelang im Überfluss vorhanden sein würde.

Die Bank of Kyoto hat im vergangenen Jahr etwa 150 neue Hochschulabsolventen eingestellt und plant, in diesem Frühjahr weitere 180 einzustellen. Der Kreditgeber sagte, dass er seit Anfang dieses Jahres mit der Vorbereitung der E-Learning-Sitzungen begonnen hat, als die BOJ anfing, Andeutungen über ein baldiges Ende der negativen Zinssätze zu machen.

"Für unsere jüngeren Mitarbeiter waren die Zinssätze während ihrer gesamten Laufbahn bei Null, es ist also das erste Mal, dass sie einen Anstieg der Zinssätze erleben", sagte Shimamoto. "Das ist Neuland, eine ganz neue Welt für sie." (Berichte von Takahiko Wada und Leika Kihara; Bearbeitung durch Jamie Freed)