MeridianLink, Inc. ermöglicht der Space Coast Credit Union ein verbessertes Mitgliedererlebnis mit Advanced Decisioning-Funktionen
Am 10. April 2024 um 15:05 Uhr
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MeridianLink, Inc. gab bekannt, dass die Space Coast Credit Union (SCCU) erfolgreich das Modul Advanced Decisioning von MeridianLink implementiert hat. Dabei handelt es sich um eine hochmoderne Lösung, die die automatisierte Entscheidungsfindung durch erhöhte Flexibilität und Anpassungsfähigkeit erweitert. MeridianLink arbeitet seit fast einem Jahrzehnt mit der SCCU zusammen, um ihre laufenden Initiativen zur digitalen Reifung zu unterstützen. Die Kreditgenossenschaft nutzt MeridianLink® Consumer, MeridianLink® Opening, MeridianLink® Portal, MeridianLink® Consulting und MeridianLink® Insight, um ihre Kreditvergabe- und Kontoeröffnungsprozesse zu optimieren und ihren Mitgliedern ein besseres Gesamterlebnis zu bieten.
Das Modul Advanced Decisioning von MeridianLink Consumer, das Teil der einheitlichen Plattform MeridianLink® One ist, ermöglicht es der Kreditgenossenschaft, mehrere kritische Herausforderungen in ihren Kreditvergabeprozessen zu bewältigen, vor allem in Bezug auf die Verbesserung der Antragsentscheidungen und der Reaktionszeiten für die Mitglieder. Die Implementierung der Advanced Decisioning-Funktionen von MeridianLink Consumer erwies sich für die Kreditgenossenschaft als vorteilhaft, denn sie führte zu einem gestrafften Prozess und einer Steigerung der sofortigen Entscheidungsfindung um 12,5 % im Vergleich zur vorherigen Leistung und zu einer Steigerung der sofortigen Entscheidungsfindung um 14,1 % für Kreditstufen über 660. Nach der Einführung von Advanced Decisioning bewilligt die SCCU 52,5 % aller Anträge für dieselben Bonitätsklassen sofort.
Die konsistente Entscheidungsfindung stärkte das Vertrauen der Mitglieder und verbesserte die Wettbewerbsfähigkeit der Credit Union bei indirekten Kreditangeboten. Die robusten Automatisierungstools von Advanced Decisioning ermöglichten es der SCCU, die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter zu vermeiden und sich so für langfristiges Wachstum und Flexibilität zu positionieren. Diese strategische Initiative steht im Einklang mit dem Fokus der Kreditgenossenschaft auf die digitale Transformation, die die Effizienz der Selbstbedienung und die zentrale Kreditvergabe fördert und gleichzeitig die Abhängigkeit von den Filialen verringert.
Die Mitglieder der SCCU profitieren nun von schnelleren Entscheidungszeiten, geringeren Reibungsverlusten im gesamten Antragsprozess und einer zeitnahen Nachbearbeitung mit relevanten Unterlagen und Support-Ressourcen.
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MeridianLink, Inc. ist ein Anbieter von Softwareplattformen für Finanzinstitute und Verbrauchermeldeagenturen. Die cloudbasierten Lösungen des Unternehmens für die digitale Kreditvergabe, Kontoeröffnung, Hintergrundprüfung und Datenüberprüfung nutzen die gemeinsame Intelligenz einer einheitlichen Datenplattform, MeridianLink One, um Kunden aller Größenordnungen in die Lage zu versetzen, Wachstumschancen zu erkennen, zu vergrößern und die Einhaltung von Vorschriften zu unterstützen. Die Kreditsoftwarelösungen von MeridianLink One bieten seinen Kunden einen vollständig digitalen Workflow, der von den ersten Anträgen auf Kontoeröffnung bis hin zur endgültigen Kreditvergabe und ggf. Inkassoaktivitäten des Kunden reicht. Es ermöglicht seinen Kunden, eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen für neue und bestehende Kunden anzubieten. Die Lösungen des Unternehmens decken verschiedene Kategorien von Verbraucherkrediten ab, darunter Hypotheken, Kreditkarten, Privatkunden, Autokredite, Eigenheimkredite und andere. Das Unternehmen bedient Finanzinstitute, darunter Banken, Hypothekenbanken, Anbieter von Spezialkrediten und andere.