PEPSICO, INC. 
Pepsico teilte am Donnerstag mit, dass die beiden Unternehmen eine Einigung erzielt haben, wonach die Produkte des Nahrungsmittel- und Getränkekonzerns, zu denen Pepsi, Doritos-Chips und Quaker-Haferflocken gehören, in die Regale von Carrefour in Frankreich zurückkehren werden.
Diese Vereinbarung muss noch auf die Carrefour-Filialen in Belgien, Italien, Polen und Spanien ausgeweitet werden, so eine mit den Gesprächen vertraute Person.
Der Streit, der am 4. Januar begann, war ein Beispiel für die zunehmenden Reibungen zwischen Konsumgüterriesen und Einzelhändlern in einer Zeit, in der die beiden Branchen durch den Druck, mehr Werbung zu verkaufen, immer mehr voneinander abhängig werden.
Carrefour und Pepsico haben die Bedingungen ihrer Einigung nicht bekannt gegeben, aber ihre Erleichterung war spürbar.
"Wir freuen uns, dass unsere Produkte wieder in den Gängen von Carrefour zu finden sind", teilte PepsiCo France am Donnerstag auf X mit, während der CEO von Carrefour France am Mittwoch ein Foto von sich in einem Gang voller Pepsi-Flaschen mit der Bildunterschrift postete: "Es ist toll, Freunde wiederzusehen, die wir lange nicht gesehen haben."
Keiner der beiden Konzerne hat Schätzungen über die Auswirkungen des dreimonatigen Streits auf seine Umsätze abgegeben, aber als der französische Einzelhändler die Pepsi-Produkte aus seinen Regalen nahm, riskierte er nicht nur einen Umsatzeinbruch.
Es verärgerte auch einen wichtigen Kunden seines wachsenden Geschäftsbereichs, nämlich den Verkauf von Werbeflächen sowohl im Geschäft als auch online - gemeinsam als Retail Media bezeichnet - an Konsumgüterriesen wie Pepsico.
Dieses neue Geschäft, das in Europa im Vergleich zu den Vereinigten Staaten noch in den Kinderschuhen steckt, verändert die Dynamik der Preisverhandlungen, da die Konsumgüterunternehmen sowohl Kunden als auch Lieferanten werden.
Wenn Einzelhändler Marken als Verhandlungstaktik abziehen, schadet dies ihrer Beziehung zu den Lieferanten und führt dazu, dass Marken weniger bereit sind, für ihre Werbedienstleistungen auszugeben, sagte eine Führungskraft aus dem Konsumgüterbereich, die nicht namentlich genannt werden wollte.
Das macht Werbebudgets zu einem Ass im Ärmel der Konsumgüterriesen bei Preisverhandlungen, sagte Laurent Thoumine, Accentures Europa-Chef für den Einzelhandel.
"Das ist für die meisten Einzelhändler wichtig, weil die Nettomarge, die Sie für Einzelhandelsmedien erzielen, viel höher ist als die Marge, die Sie dank Ihrer Geschäfte erzielen", sagte er.
Einem Bericht von eMarketer aus dem Jahr 2023 zufolge könnten Mediennetzwerke für den Einzelhandel Margen zwischen 40 % und 80 % erzielen, während Alvarez & Marsal prognostiziert, dass die durchschnittlichen Margen im Einzelhandel nur 5 % betragen.
Der Streit zwischen Carrefour und PepsiCo ist einer der jüngsten Preisstreitigkeiten in Europa.
Der deutsche Einzelhändler Edeka befindet sich in einem anhaltenden Preisstreit mit dem Cerealienhersteller Kellogg, der sich angeblich seit Juni letzten Jahres weigert, ihn zu beliefern. Edeka verkaufte auch mehr als 18 Monate lang keine Mars-Produkte, von Mitte 2022 bis zur Beilegung eines Preisstreits im Februar dieses Jahres.
Auch die belgische Supermarktkette Colruyt hatte sich Anfang dieses Jahres mit Mars, dem Hersteller von Marken wie Maltesers, Orbit Kaugummis und Royal Canin Tiernahrung, über die Preise gestritten. Außerdem hat sie Ende letzten Jahres vorübergehend einige Marken von AB InBev und Unilever aus den Geschäften genommen, bevor sie sich mit den Unternehmen einigen konnte.
Bei Preisverhandlungen mit Lieferanten können die Ausgaben für Werbeflächen auf der Website des Einzelhändlers und in den Geschäften ein Faktor sein, sagte ein Sprecher von Colruyt gegenüber Reuters.
Das Beratungsunternehmen McKinsey schätzt, dass der Einzelhandel bis 2026 etwa 100 Milliarden Dollar an Werbeausgaben von Unternehmen generieren wird.
Für Unternehmen wie Pepsico, Unilever, Nestle und Danone bieten die Websites und Apps von Einzelhändlern einen idealen Raum, um bestimmte Verbraucher anzusprechen und gleichzeitig wertvolle Käuferdaten zu liefern, mit denen sich messen lässt, wie erfolgreich die Werbung die Käufe ankurbelt.
In seinem Jahresbericht hat PepsiCo die "zunehmende Macht der Einzelhändler" als ein Hauptrisiko für sein Geschäft genannt. PepsiCo sagte, dass die Einzelhändler die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens beeinträchtigt haben und weiterhin beeinträchtigen könnten, indem sie niedrigere Preise verlangen, Produkte des Unternehmens aus dem Sortiment nehmen oder die Regalfläche reduzieren.
Pepsico, das laut Jahresbericht 15% seines Umsatzes in Europa erwirtschaftet, sagte, dass seine Getränkeumsätze in Frankreich im Jahr 2023 im hohen einstelligen Prozentbereich zurückgehen werden, während die Snackumsätze im mittleren einstelligen Bereich zurückgehen werden.
Letztlich bergen solche langwierigen und öffentlichkeitswirksamen Streitigkeiten Risiken für beide Seiten. Während Carrefour und andere Einzelhändler sich als Kämpfer für die Verbraucher darstellen, ist die Rücknahme von Produkten riskant, da Markenlebensmittel ein wichtiger Umsatzträger sind und die Kunden ihre Lieblingsmarken leicht woanders finden können.
"Wenn Sie die Nummer eins oder zwei im Einzelhandel sind, haben Sie die Macht, Produkte zu entfernen, aber wenn Sie nicht so groß sind, brauchen Sie Markenprodukte, um Besucher in Ihre Läden zu bekommen", sagte Moritz Kronenberger, Portfoliomanager bei Union Investment, einem Aktionär von Einzelhändlern und Konsumgüterunternehmen von Nestle und Pepsico bis Carrefour. (Berichte von Helen Reid und Richa Naidu; Redaktion: Matt Scuffham und Tomasz Janowski)
