Quadient gab die Unterzeichnung bedeutender Verträge im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2024 für seine Intelligent Communication Automation Softwarelösungen im US-amerikanischen Gesundheitswesen bekannt. Diese Vereinbarungen im Gesamtwert von fast 4,5 Millionen Euro durch mehrjährige Abonnementverträge belegen den anhaltenden Erfolg von Quadient auf dem Markt für Customer Communications Management (CCM). Unter diesen Verträgen konnte Quadient zwei der Top 5 nationalen Gesundheitseinrichtungen gewinnen, die ebenfalls zu den Fortune 500 Unternehmen gehören, und stärkt damit seine Position als bevorzugter Partner für große Organisationen, die ihre Kundenkommunikation verbessern wollen.

Diese Organisationen sahen sich mit fragmentierten Lösungspaketen konfrontiert, die aus mehreren Plattformen von Drittanbietern und proprietären Systemen bestanden. Sie wollten ihre Technologiepakete mit einer integrierten Lösung vereinfachen, um konsistente, sichere und personalisierte Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg zu bieten und gleichzeitig die strengen gesetzlichen Anforderungen bei der Verwaltung sensibler Patientendaten zu erfüllen.