Build-A-Bear Workshop, Inc. ist ein Erlebnisfachgeschäft, in dem Kinder und ihre Familien ihre eigenen Plüschtiere kreieren können, indem sie beim Füllen, Aufplustern, Anziehen, Ausstatten und Benennen ihrer eigenen Teddybären und anderer Plüschtiere mitwirken. Zu den Segmenten des Unternehmens gehören der Direktvertrieb an Verbraucher (DTC), der Handel und das internationale Franchising. Das DTC-Segment umfasst das operative Geschäft der von Unternehmen geführten Läden, andere Einzelhandelsgeschäfte und den Online-Verkauf. Das Handelssegment umfasst Transaktionen mit anderen Unternehmen und besteht aus dem Großhandelsverkauf von Waren, Zubehör und Einrichtungsgegenständen, der Lizenzierung des geistigen Eigentums des Unternehmens für die Nutzung durch Dritte und Unterhaltungsaktivitäten. Das internationale Franchising-Segment umfasst die Aktivitäten von Franchisenehmern, die in bestimmten Ländern Filialen betreiben, und beinhaltet Entwicklungsgebühren, umsatzabhängige Lizenzgebühren sowie den Verkauf von Waren, Zubehör und Einrichtungsgegenständen. Das Unternehmen hat weltweit über 359 von Unternehmen geführte Läden.
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