Ethan Allen ergreift Maßnahmen, um sein Einkaufserlebnis für die Region Rochester noch außergewöhnlicher zu gestalten, und eröffnet ein brandneues Innenarchitekturstudio in Pittsford, New York. Nachdem Ethan Allen Rochester seine Kunden seit 1972 an seinem Standort gegenüber der Eastview Mall in Victor bedient hat, expandiert das Unternehmen nun in neue Räumlichkeiten am Pittsford Square, wo früher die Jos. A. Bank untergebracht war, in der Nähe von Whole Foods.

Das neue Einrichtungsstudio wird eine Fläche von 5.500 Quadratmetern einnehmen, um den Kunden eine breite Palette von Optionen für hochgradig individuelle Wohn-, Ess-, Büro- und Schlafzimmereinrichtungen zu bieten. Roth betont, dass die Designer von Ethan Allen das kundenorientierte Credo des Unternehmens definieren. Die erfahrenen Vollzeit-Designer werden vier bis fünf Tage in der Woche im Studio sein, aber sie vereinbaren auch Termine vor und nach den regulären Studiozeiten, um den Kunden mehr Komfort zu bieten.

Die neue Niederlassung in Rochester wird von Montag bis Samstag geöffnet sein, aber am Sonntag geschlossen bleiben. Kunden können ein 360-Grad-Einkaufserlebnis erwarten, von der Planung eines Raumgestaltungsprojekts über die Bestellung von Produkten bis hin zu einer erstklassigen Lieferung für ein nahtloses Erlebnis. Ethan Allen Rochester verfügt über ein eigenes Vertriebszentrum, Lastwagen und eigene Mitarbeiter, die die Lieferungen abwickeln.

Das Team prüft die Ware vor der Auslieferung, um sicherzustellen, dass der Kunde voll und ganz zufrieden ist. Die Designer kümmern sich dann darum, dass die Kunden mit ihrer Erfahrung zufrieden sind.