Aforza und LTIMindtree haben eine strategische Partnerschaft angekündigt, um die digitale Transformation im Bereich CRM & TPM in der Konsumgüterindustrie voranzutreiben. Die Partnerschaft zwischen Aforza und LTIMindtree soll die Front-Office-Aktivitäten von Konsumgüterherstellern und -händlern unterstützen. Die Zusammenarbeit zielt darauf ab, Unternehmen in die Lage zu versetzen, durch eine umfassende Omnichannel-Preiskontrolle profitabel zu wachsen und ihre Margen zu sichern.

Sie wird den Zugang zu Echtzeit-Daten ermöglichen und damit die Planungs- und Entscheidungsmöglichkeiten verbessern. Darüber hinaus verspricht die Partnerschaft, die Produktivität im Außendienst entlang der gesamten Wertschöpfungskette zu steigern, indem sie ein erstklassiges Benutzererlebnis bietet. Mit branchenspezifischen mobilen Offline-Apps können Fachleute von überall aus arbeiten und so Flexibilität und Effizienz gewährleisten.

Die Initiative wird sich auch darauf konzentrieren, den Vertrieb, die Verfügbarkeit, die Bestandsgenauigkeit und die Erfüllungsraten zu verbessern. Darüber hinaus werden robuste Maßnahmen zur effektiven Verwaltung von Compliance-Problemen und zur Verhinderung von Betrug ergriffen, um eine sichere und konforme Betriebsumgebung zu gewährleisten. LTIMindtree hat mit dem Customer Success Enablement Team von Aforza die Aforza Training Academy gegründet, um eine ganze Reihe von Beratern virtuell zu schulen und zu zertifizieren.

Dies ist eine wichtige Voraussetzung für den Aufbau von Kundenerfolg und Vertrauen. Gemeinsam werden sich Aforza und LTIMindtree auf die wichtigsten Segmente der Konsumgüterindustrie konzentrieren, darunter Beauty, Consumer Healthcare, Luxusmarken und Food & Beverage.