Talkdesk kündigt Integration mit der digitalen Banking-Plattform von Q2 an
Am 05. März 2024 um 15:30 Uhr
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Talkdesk®, Inc. hat eine Integration mit der Digital Banking Platform von Second Quarter Holdings, Inc. über das Second Quarter Partner Accelerator Program angekündigt. Das Second Quarter Partner Accelerator Program über das Second Quarter Innovation Studio ermöglicht es gefragten Finanzdienstleistern, das Second Quarter SDK (Software Development Kit) zu nutzen, um ihre Technologie in die Second Quarter Digital Banking Platform zu integrieren. Im Rahmen des Second Quarter Partner Accelerator Program können Finanzinstitute Talkdesk erwerben und dann eine sofort einsatzbereite Integration mit Talkdesk Financial Services Experience Cloud? anbieten.
über die Second Quarter Digital Banking Platform anbieten. Damit erhalten Kreditgenossenschaften und Banken eine End-to-End-Kontaktcenter-Plattform, mit der sie das digitale und mobile Serviceerlebnis für ihre Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter verbessern können. Die Talkdesk-Integration in die Second Quarter Digital Banking Platform bedeutet, dass Kreditgenossenschaften und Banken Talkdesk Autopilot for Banking nahtlos in ihre Second Quarter Digital Banking Website oder mobile App einbetten können. Jetzt können Kunden ganz einfach Selbstbedienungsaufgaben durchführen und direkt in ihren Bankanwendungen mit Kundendienstmitarbeitern in Verbindung treten. So können sie ihre Erfahrungen verbessern und haben jederzeit bequemen Zugang zu Hilfe.
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Q2 Holdings, Inc. ist ein Anbieter von digitalen Bank- und Kreditlösungen für Finanzinstitute, Finanztechnologieunternehmen, alternative Finanzunternehmen und andere Unternehmen oder Marken. Das Portfolio der digitalen Lösungen des Unternehmens umfasst die Digital Banking Platform, Q2 Innovation Studio, Lending and Relationship Pricing und Helix. Die End-to-End-Digital-Banking-Plattform unterstützt die Kunden der Finanzinstitute bei der Bereitstellung von Funktionen für Privatkunden, kleine und mittelständische Unternehmen und Firmenkunden über digitale Kanäle auf einer einzigen Technologieplattform. Q2 Innovation Studio ist eine offene Technologieplattform, die auf einer Anwendungsprogrammschnittstelle und einem Software Development Kit basiert. Sein End-to-End-Portfolio für die digitale Kreditvergabe ermöglicht es seinen FinTech- und Alt-FI-Kunden, die Endnutzererfahrung von Kreditnehmern zu vereinfachen, die Kreditentscheidung zu beschleunigen und betriebliche Ineffizienzen zu reduzieren. Helix ist eine Cloud-native Echtzeit-Kernverarbeitungsplattform.